펫스테이션 이용약관
제 1장 총칙
제 1조 목적
이 약관은 펫스테이션(이하 "회사")이 운영하는 온라인 사이트(이하 "사이트")를 이용함에 있어 회사와 회원의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제 2조 용어정의
"이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다. 본 약관에 정의되지 않은 용어의 의미는 펫스테이션 내 별도 안내 및 관련 법령에서 정하는 바에 따르며, 그 외에는 일반 상관례에 따릅니다.
1. "서비스"라 함은 회사가 회원에게 제공하는 매장 안내 및 관련 정보 제공 서비스로서, 아래와 같은 항목을 포함합니다
① 펫스테이션 매장 위치 및 지도 안내
② 입점 브랜드 소개
③ 입점 브랜드의 이벤트 안내
④ 오프라인 매장에서 사용 가능한 쿠폰 발급 및 관리 서비스
⑤ 펫 등록
1. "사이트"란 회사가 이용자에게 서비스 및 관련 정보 제공 등을 위하여 운영하는 펫스테이션 홈페이지 사이트를 말합니다.
2. ″이용자″란 본 약관에 따라 회사가 제공하는 "서비스"를 제공받는 "회원"과 "비회원"을 말합니다
3. "회원"이라 함은 회사의 사이트에 접속하여 본 약관에 따라 회사와 이용 계약을 체결하고, 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 고객을 의미합니다.
4. “비회원”이라 함은 “회원”으로 가입하지 않고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
5. "계정"이란 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 정하고 회사가 승인하는 문자와 숫자의 조합을 의미합니다.
6. "브랜드"라 함은 펫스테이션 오프라인 매장에 입점한 상가들을 의미하며, 회사가 소개 및 관련 정보를 제공하는 대상입니다.
7. "와이펫"이란 회사로부터 개인정보 처리 및 사이트 운영 업무를 위탁받아 수행하는 주체로서, 펫스테이션의 지침에 따라 회원의 개인정보를 안전하게 관리하고 활용합니다."
제 3조 약관의 게시 및 개정
1.본 약관은 사이트에 게시함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 본 약관의 내용과 상호, 대표자의 성명, 연락처를 이용자가 알 수 있도록 "사이트"내 게시하되, 본 약관의 내용은 이용자가 연결 화면을 통해 볼 수 있도록 게시할 수 있습니다. 이용자가 "서비스"를 사용한다는 것은 본 약관에 동의한다는 것을 의미합니다.
3. 회사는 필요한 경우 관련법령을 위배하지 않는 범위 내에서 이약관을 개정할 수 있으며, 이 경우 회사는 개정 내용과 적용일자를 명시하여 본조 제1항의 방식에 따라 개정약관의 적용일자 7일 전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 회원에게 불리한 약관 개정의 경우 그 적용일자30일 전부터 공지합니다.
4. 회원이 개정약관에 동의하지 않는 경우 개정약관의 적용일 이전에 회사에 대하여 거부의 의사를 표시하고 이 약관에 의한 이용계약을 해지할 수 있습니다.
5. 회사가 이용자에게 이용약관의 변경을 공지하였음에도 불구하고 이용자가 이를 알지 못하여 발생하는 피해에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.
제 4조 회원가입 및 이용
1. 이용계약은 회원이 되고자 하는 자(이하 ″가입신청자″)가 이 약관의 내용에 대하여 동의를 한 다음 회원가입신청을 하고 회사가 이러한 신청에 대하여 승낙함으로써 체결됩니다.
"2.회사는 가입신청자의 신청에 대하여 서비스 이용을 승낙함을 원칙으로 합니다. 다만, 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다. 이러한 경우 회원은 일체의 권리를 주장할 수 없습니다.
① 가입신청자가 이 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우. 단, 회사의 회원 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 함.
②가입 신청시에허위 내용을 등록한 경우, 회사가 제시하는 가입신청 양식의 필수항목을 기재하지 않은 경우
③회사를 이용하여 법령과 이 약관이 금지하거나 공공질서, 미풍양속에 반하는 행위를 하는 경우
④ 회사가 본인확인 절차를 실시할 경우에 본인 확인이 되지 않거나 본인이 아님이 확인 된경우
⑤ 기타 이 약관에 위배되거나 위법 또는 부당한 이용신청 등 회사가 합리적인 판단에 의하여 필요하다고 인정하는경우"
3. 회사는 안정적인 사이트 운영을 위해 회원 가입 이후에도 회원 프로필 모니터링을 할 수 있습니다.
4. 이용계약은 회사의 승낙이 가입신청자에게 도달한 시점에 성립하는것으로합니다.
5. 회원의 개인정보는 회사가 수집하며, 와이펫이 관리합니다. 와이펫은 개인정보 처리방침에 따라 회원의 정보를 보호하고 관리합니다.
6. 본 서비스에 사용되는 정보는 본인 책임하에 엄격하게 관리되어야 하며 해당 계정으로 이루어진 일체의 행위를 고객 본인의 행위로 간주할 수 있습니다.
7. 계정은 본인만 사용할 수 있으며, 다른 사람이 계정을 이용하도록 허락할 수 없으며, 누군가 회원의계정을무단으로 사용이 발견된다면, 신고 혹은 고객센터로 문의주시기 바랍니다.
제 5조 회원 탈퇴 및 자격상실 등
1. 사이트에 등록한 회원은 언제라도 계정을 삭제하고 탈퇴할 수 있습니다.회원이 본 사이트에서 가지는 모든 이용권한은 이유를 막론하고 계정이 삭제된 시점에 소멸됩니다.고객의 실수로 계정을 삭제한 경우에도 계정을 복구할 수 없으므로 주의하시기 바랍니다.
2. 회사는 회원이 본 약관을 위반하거나 또는 위반할 우려가 있다고 인정된 경우 회원에게 사전 고지 및 시정 기간이 적용됩니다. 시정 기간 동안에는 기능 사용이 제한될 수 있으며 시정되지 않을 경우에는 계정을 정지 또는 차단할 수 있습니다.
3. 회사가 회원과의 이용계약을 해지하는 경우 회원의 전자우편 등으로 그 사유를 밝히고 해지의 의사를 통지합니다. 이 경우 회사는 상당한 기간을 정하여 이의신청 기회를 부여할 수 있습니다.
4. 회원이 회원자격을 상실한 경우, 회사가 제공한 각종 혜택은 그 즉시 전부 소멸하고, 해당 회원은 그에 대해 일체의 권리를 포기한 것으로 간주합니다.
5. 회원이 회원자격을 상실한 경우, 회사는 그 즉시 회원의 정보를 삭제하며 삭제된 데이터는 복구 불가능합니다. 단, 관련법령 및 개인정보 처리방침에 따라 회원정보를 보유하는 경우 또는 회원가입 남용, 부정사용 등을 위한 회사내부 정책에 의하여 보관해야하는 정보는 일정기간 보관 후 삭제합니다.
제 6조 개인정보 보호
1. 회사는 회원의 개인정보를 보호하기 위해 관련 법령을 준수하며, 회원의 개인정보는 와이펫이 관리합니다. 와이펫은 개인정보 처리방침에 따라 회원의 개인정보를 보호하고 관리합니다.
2. 와이펫은 회사로부터 위탁받은 회원의 개인정보를 안전하게 관리하며, 관련 법령 및 와이펫의 개인정보 처리방침에 따라 처리합니다.
3. 회사는 회원의 개인정보 수집 시 서비스제공을 위하여 필요한 범위에서 최소한의 개인정보를 수집합니다.
4. 회사는 회원의 개인정보를 수집 · 이용하는 때에는 당해 회원에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다.
"5. 회사는 수집된 회원의 개인정보에 관하여 동의받은 범위 외의 이용목적이 발생하거나 제3자에게 제공해야 하는 경우 이를 회원에게 고지하고 동의를 받습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
① 수사기관이나 기타 정부기관으로부터 적법한 절차에 따른 정보제공을 요청받은 경우
② 관련법령 위반 등 회원의 부정행위를 확인하기 위해 필요한 경우
③ 기타 관련법령에 의해 요구되는 경우"
6. 회원은 언제든지 회사가 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류 정정을 요구할 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 회원이 오류의 정정을 요구한 경우에는 회사는 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.
7. 회사는 개인정보 보호를 위하여 회원의 개인정보를 취급하는 자를 최소한으로 제한하여야 하며 회원의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 동의 없는 제3자 제공, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다.
8. 회사 또는 회사로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
9. 회사는 이용자의 개인정보를 안전하게 처리하기 위하여 개인정보 보호에 관한 사항을 정한'개인정보처리방침'을 수립하고 게시합니다. 단, 회사의 '개인정보 처리방침'은 회사의 서비스 제공 범위 내에서 적용되고, 링크된 사이트에서는 적용되지 않습니다. 링크된 사이트 및 상품 등을 제공하는 제 3자의 개인정보 처리에 관하여는 해당 사이트 및 제 3자의 개인정보처리방침을 확인할 책임이 회원에게 있으며, 회사는 이에 대하여 책임을 부담하지 않습니다
제 7조 회원의 계정에 대한 의무
1. 계정에 관한 관리책임은 전적으로 회원에게 있습니다.
2. 회원은 어떠한 경우에도 본인의 계정을 타인에게 양도하거나 대여할 수 없습니다.
3. 회사의 귀책사유 없이 계정의 유출, 양도, 대여로 인하여 발생하는 손실이나 손해에 대하여는 이용자 본인이 그에 대한 책임을 부담합니다.
4. 회원이 자신의 계정이 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 회사에 통보하고 회사의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.
제 8조 서비스의 제공 범위 및 한계
"1. 회사는 이용자에게 다음과 같은 업무를 수행합니다.
① 펫스테이션 매장 위치 및 지도 안내
② 입점 브랜드 소개
③ 입점 브랜드의 이벤트 안내
④ 오프라인 매장에서 사용 가능한 쿠폰 발급 및 관리 서비스
⑤ 펫 등록"
2. 회사는 업무상 또는 기술상 사유 등으로 인하여 서비스의 종류를 변경할 수 있으며, 그 경우 그 사유를 사전에 회원에게 통지합니다.
3. 회원은 회사가 별도 고지한 서비스에 있어서 이용약관, 개인정보처리방침 및 기타 회사가 공지하는 사항을 항상 숙지해야 하며, 이를 숙지하지 못해 생기는 불이익은 회원에게 있습니다.
제 9조 쿠폰 서비스
1. 회사는 회원이 사이트를 통해 쿠폰을 발급받을 수 있는 서비스를 제공합니다.
2. 쿠폰은 할인 쿠폰, 브랜드 쿠폰, 상품 증정 쿠폰 및 기타 할인 혜택을 주는 모든 쿠폰을 통칭합니다.
3. 쿠폰의 사용조건, 할인금액(또는 할인율), 유효기간 및 방법등은 쿠폰함 페이지를 통하여 확인 가능하고, 할인쿠폰의 제공 내용 및 운영정책은 회사 정책에 따라 달라질 수 있습니다.
4. 쿠폰은 사이트 내에서 진행되는 이벤트를 통해 발급될 수 있으며, 발급된 쿠폰은 회사가 지정한 오프라인 매장에서 사용할 수 있습니다.
5. 쿠폰은 현금으로 교환할 수 없으며, 쿠폰의 사용이 제한되는 특정 상품이나 서비스가 있을 수 있습니다.
6. 회원은 쿠폰이 발급된 계정을 통해 회원 본인의 구매에 한해만 사용할 수 있으며, 어떠한 경우에도 이를 타인에게 실질적으로 매매또는 양도할 수 없습니다.
7. 계정간 쿠폰의 합산 및 이동이 불가하며 쿠폰이 발급된 계정을 통해서만 사용 가능합니다
8. 쿠폰은 일부 품목이나 금액 또는 회원별 사용가능 수량에 따라 사용이 제한될 수 있으며, 유효기간이 지난 후에는 사용할 수 없습니다.
9. 회원탈퇴 시 보유한 쿠폰은 소멸됩니다.
제 10조 서비스 기간과 중단
1. 본 약관에 따른 서비스 기간은 서비스 신청일로부터 이용계약의 해지 시까지 입니다.
2. 회사는 업무상 또는 기술상 특별한 사정이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간 서비스를 제공합니다.
3. 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수, 점검, 증설, 교체 및 고장, 통신의 두절, 시스템 장애또는운영 상의 상당한 사유가 있는 경우 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 이 경우 서비스 일시 중단 사실과 그 사유를 와이펫 세이프 내에 통지합니다.
4. 회사는 국가비상사태, 정전, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 때에는 서비스의 전부 또는 일부의 이용을 제한하거나 정지 할 수 있습니다.
5. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 회사 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스의 제공을 제한하거나 일시 중단할 수 있습니다.
6. 회사는 장비의 유지, 보수를 위한 정기 또는 임시 점검 또는 다른 상당한 이유로 서비스의 제공을 일시 중단할 수 있으며, 새로운 서비스로의 교체, 기타 회사가 적절하다고 판단하는 사유에 기하여 현재 제공되는 서비스를 완전히 중단할 수 있습니다.
제 11조 통계정보의 가공과 제공
회사는 회원으로부터 수집한 개인 정보 및 서비스 이용기록을 통계학적 방법으로 정리, 분석하여 통계 자료로만 가공하며, 가공한 ‘통계 자료’의 저작권 및 소유권, 기타 모든 지적재산권은 모두 회사가 소유합니다.
제 12조 통계 분석 자료의 제공
"제 11조에 해당하는 통계 자료는 회원 또는 펫스테이션과 계약을 맺은 파트너 기업에게 제공되어 활용될 수 있습니다.
회사는 가공된 통계 자료를 사용한 암호화, IP암호화, 서비스 접속 암호화를 통해 보호합니다.
회사는 통계 자료를 사업의 목적으로 제 3자에게 제공할 수 있습니다. 단, 인위적 방법을 통한 가공 이전의 정보는 회원들의 동의 없이 제 3자에게 제공하지 않습니다."
제 13조 광고 게재
1. 회사는 회원이 서비스 이용 중 필요하다고 인정되는 다양한 정보를 공지사항이나 휴대폰 메시지 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다. 다만, 회원은 관련법에 따른 거래관련 정보 및 고객문의 등에 대한 답변 등을 제외하고는 언제든지 휴대폰 메시지에 대해서 수신 거절을 할 수 있습니다.
2. 제1항의 정보를 전화 및 모사전송기기에 의하여 전송하려고 하는 경우에는 회원의 사전 동의를 받아서 전송합니다. 다만, 회원의 서비스 관련된 내용은 제외됩니다.
3. 회사가 본 서비스에 대한 접근 및 이용을 허락하는 데 대한 대가로, 이용자는 펫스테이션 및 펫스테이션의 제 3 자 서비스 제공자와 파트너들이 본 서비스상에 광고를 게재하거나, 회원이 제출한 서비스상 콘텐츠 또는 정보의 게시와 관련하여 광고를 게재할 수 있다는 점에 동의합니다.
4. 회원은 회사가 제공하는 서비스와 관련하여 게시물 또는 기타 정보를 변경, 수정, 제한하는 등의 조치를 취하지 않습니다.
제 14조 회사의 권리와 의무
1. 회사는 이 약관과 관련법령에 따라 지속적이고 안정적인 서비스를 제공하는데 최우선의 노력을 다합니다.
2. 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보 보호를 위해 보안시스템을 갖추어야 하며 개인정보처리방침을 공시하고 준수합니다.
3. 회사는 서비스에 관한 회원의 문제제기나 불편사항 신고가 정당하다고 판단되는 경우 우선적으로 이를 해결하기 위해 노력하며, 신속한 해결이 곤란한 경우에는 회원에게 그 사유와 처리절차를 안내합니다.
4. 회사는 회원의 서비스 이용과 관련한 자료를 통계자료 작성, 서비스의 개선, 신규서비스의 개발 등의 목적으로 활용할 수 있습니다.
5. 회사는 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.
6. 회사는 회원의 서비스 이용과 관련한 자료를 수사기관이 수사목적으로 요청하거나 기타 공공기관이 관련 법률에 따른 절차를 통해 요청하는 경우 회원의 동의 없이 해당 기관에 제공할 수 있습니다.
7. 회사는 서비스이용과 관련하여 발생하는 회원의 불만 또는 피해구제요청을 적절하게 처리할 수 있도록 필요한 인력 및 시스템을 구비합니다.
제 15조 회사의 책임제한
1. 회사는 안정된 서비스를 제공하기 위해서 노력합니다. 하지만 서비스로 인하여 회원에게 발생한 모든 손해 (천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중지, 제삼자가 제공하는 오픈 계정의 인증 장애, 해결이 곤란한 기술적 결함 기타 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우, 계정 관리의 소홀, 개인정보의 부정확한 기재, 컴퓨터 오류, 보안 문제로 인하여 발생하는 제반 문제, 현재 보안기술 수준으로 방어가 곤란한 네트워크 해킹, 회원 상호 간 또는 회원과 제삼자 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁 등 기타 서비스 이용으로 발생하는 모든 손해를 포함함)에 대해 일체의 책임을 지지 않습니다.
2. 회사는 회원이 서비스에 접속 또는 이용하는 과정에서 발생하는 개인적인 손해, 제3자가 불법적으로 본 서비스의 서버에 접속하거나 서버를 이용함으로써 발생하는 손해, 제 3자가 악성 프로그램을 전송 또는 유포함으로써 발생하는 손해, 전송된 데이타의 누락, 생략, 파괴 등으로 발생한 손해, 명예훼손 등 회사의 고의나 과실 없이 고객 또는 제3자의 행위로 인하여 회원에게 발생하는 손해에 대해 책임을 부담하지 않습니다.
3. 회사는 이용자 또는 제휴사의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
4. 회사는 상품홍보/광고 마케팅 서비스를 통하여 거래되는 재화 또는 용역의 하자, 물품등록정보의 오류, 미비 등으로 인하여 이용자가 입는 손해에 대해서는 책임(제조물 책임 포함)을 지지 않습니다.
5. 회사는 이용자가 제휴사 혹은 다른 이용자가 게재한 정보, 자료, 사실의 정확성 등을 신뢰함으로써 입은 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
6. 회원이 자신의 개인정보를 타인에게 유출 또는 제공함으로써, 발생하는 피해에 대해서 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.
제 16조 회원의 책임
1. 회원은 자신의 책임하에 본 서비스를 이용해야 하며, 본 서비스에서 이루어진 모든 행위 및 그 결과에 대해서 일체의 책임을 져야 합니다.
2. 회사는 회원이 본 약관에 위반되는 방법으로 본 서비스를 이용하고 있다고 판단하는 경우 해당 회원에 대하여 서비스 이용 중지, 차단 등 필요하고 적절한 조치를 취하겠습니다. 단 회사는 이러한 위반행위를 방지하거나 시정할 의무를 부담하지 않습니다.
3. 회원들 간의 행위에 대한 책임은 해당 회원에게 귀속되지만, 신고로 접수된 회원의 행위가 추후 다른 회원에게 추가적인 피해를 줄 수 있다고 판단되는 경우에 당사는 문제의 회원들에 대해 이용 제한, 탈퇴, 아이디 영구 삭제, 법적 책임 추궁 등의 후속 조치를 취할 수 있습니다.
4. 회원이 작성한 콘텐츠로 인한 법률상 이익 침해를 근거로, 다른 회원 또는 제3자가 회원 또는 회사를 대상으로 하여 민형사상의 법적 조치를 취하는 동시에 법적 조치와 관련된 게시물의 삭제를 요청해오는 경우, 회사는 동 법적 조치의 결과(검찰의 기소, 법원의 가처분결정, 손해배상판결)가 있을 때까지 관련 게시물에 대한 접근을 잠정적으로 제한할 수 있습니다.
5. 회원은 관계법, 이 약관의 규정, 이용안내 및 서비스와 관련하여 공지한 주의사항, 회사가 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안 됩니다. 또한, 회원은 연락처, 전자우편 주소 등 이용계약사항이 변경된 경우에 해당 절차를 거쳐 이를 회사에 즉시 알려야 합니다.
제 17조 회원의 금지사항
회원은 본 서비스를 이용 중에 다음 각 호의 행위를 해서는 안되며, 이를 위반한 회원에 대하여 이용계약의 해지, 회원자격의 제한 또는 정지, 각종 혜택의 환수, 기타 민형사상의 법적조치 등 필요한 조치를 취할 수 있습니다. 또한 그로 인해 회원이 받는 불이익에 대해 일체의 책임을 지지 않습니다.
1. 회사 및 제3자의 지적재산권을 침해하거나 회사의 권리와 업무 또는 제3자의 권리와 활동을 방해하는 행위
2. 펫스테이션에 게시된 정보를 무단으로 변경·편집·수정·복제하는 행위
3. 관련 법령에 의하여 전송 또는 게시가 금지되는 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 게시 또는 전송하는 행위
4. 회사 또는 제3자를 사칭하는 행위 또는 의도적으로 허위정보를 유포하는 행위
5. 타인의 개인정보, 사생활을 침해하거나 다른 회원 또는 제3자를 비방하거나 중상 모략으로 명예를 손상시키는 행위
6. 회원 정보에 허위내용을 등록하거나 타인의 정보를 도용하는 행위
7. 회사의 동의 없이 영리를 목적으로 “서비스”를 사용하는 행위
8. 기타 불법적이거나 부당한 행위
제 18조 약관 외 준칙
1. 회사는 이 약관에 규정되지 않은 내용에 대해 개별 운영 정책 등(이하 '운영정책')을 제정하여 운영할 수 있으며 이를 서비스 내에 게시합니다. 운영정책은 이 약관과 더불어 이용 계약의 일부를 구성합니다.
제 19조 분쟁조정
1. 본 약관에서 정하지 않은 사항이나 해석에 관하여는 대한민국 법령에 따릅니다.
2. 회사는 회원으로부터 제출되는 불만사항 및 의견을 우선적으로 처리하기 위해 최선을 다합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 회원에게 그 사유와 처리일정을 통보해 드립니다.
제 19조 준거법 및 관할
회사와 회원간에 발생한 서비스 이용에 관한 분쟁에 대하여는 대한민국 법을 적용하며, 본 분쟁으로 인한 소는 민사소송법상의 관할을 가지는 대한민국의 법원에 제기합니다.
부칙
이 약관은 2024년 10월 23일부터 적용됩니다.
제 1조 목적
이 약관은 펫스테이션(이하 "회사")이 운영하는 온라인 사이트(이하 "사이트")를 이용함에 있어 회사와 회원의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제 2조 용어정의
"이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다. 본 약관에 정의되지 않은 용어의 의미는 펫스테이션 내 별도 안내 및 관련 법령에서 정하는 바에 따르며, 그 외에는 일반 상관례에 따릅니다.
1. "서비스"라 함은 회사가 회원에게 제공하는 매장 안내 및 관련 정보 제공 서비스로서, 아래와 같은 항목을 포함합니다
① 펫스테이션 매장 위치 및 지도 안내
② 입점 브랜드 소개
③ 입점 브랜드의 이벤트 안내
④ 오프라인 매장에서 사용 가능한 쿠폰 발급 및 관리 서비스
⑤ 펫 등록
1. "사이트"란 회사가 이용자에게 서비스 및 관련 정보 제공 등을 위하여 운영하는 펫스테이션 홈페이지 사이트를 말합니다.
2. ″이용자″란 본 약관에 따라 회사가 제공하는 "서비스"를 제공받는 "회원"과 "비회원"을 말합니다
3. "회원"이라 함은 회사의 사이트에 접속하여 본 약관에 따라 회사와 이용 계약을 체결하고, 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 고객을 의미합니다.
4. “비회원”이라 함은 “회원”으로 가입하지 않고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
5. "계정"이란 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 정하고 회사가 승인하는 문자와 숫자의 조합을 의미합니다.
6. "브랜드"라 함은 펫스테이션 오프라인 매장에 입점한 상가들을 의미하며, 회사가 소개 및 관련 정보를 제공하는 대상입니다.
7. "와이펫"이란 회사로부터 개인정보 처리 및 사이트 운영 업무를 위탁받아 수행하는 주체로서, 펫스테이션의 지침에 따라 회원의 개인정보를 안전하게 관리하고 활용합니다."
제 3조 약관의 게시 및 개정
1.본 약관은 사이트에 게시함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 본 약관의 내용과 상호, 대표자의 성명, 연락처를 이용자가 알 수 있도록 "사이트"내 게시하되, 본 약관의 내용은 이용자가 연결 화면을 통해 볼 수 있도록 게시할 수 있습니다. 이용자가 "서비스"를 사용한다는 것은 본 약관에 동의한다는 것을 의미합니다.
3. 회사는 필요한 경우 관련법령을 위배하지 않는 범위 내에서 이약관을 개정할 수 있으며, 이 경우 회사는 개정 내용과 적용일자를 명시하여 본조 제1항의 방식에 따라 개정약관의 적용일자 7일 전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 회원에게 불리한 약관 개정의 경우 그 적용일자30일 전부터 공지합니다.
4. 회원이 개정약관에 동의하지 않는 경우 개정약관의 적용일 이전에 회사에 대하여 거부의 의사를 표시하고 이 약관에 의한 이용계약을 해지할 수 있습니다.
5. 회사가 이용자에게 이용약관의 변경을 공지하였음에도 불구하고 이용자가 이를 알지 못하여 발생하는 피해에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.
제 4조 회원가입 및 이용
1. 이용계약은 회원이 되고자 하는 자(이하 ″가입신청자″)가 이 약관의 내용에 대하여 동의를 한 다음 회원가입신청을 하고 회사가 이러한 신청에 대하여 승낙함으로써 체결됩니다.
"2.회사는 가입신청자의 신청에 대하여 서비스 이용을 승낙함을 원칙으로 합니다. 다만, 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다. 이러한 경우 회원은 일체의 권리를 주장할 수 없습니다.
① 가입신청자가 이 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우. 단, 회사의 회원 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 함.
②가입 신청시에허위 내용을 등록한 경우, 회사가 제시하는 가입신청 양식의 필수항목을 기재하지 않은 경우
③회사를 이용하여 법령과 이 약관이 금지하거나 공공질서, 미풍양속에 반하는 행위를 하는 경우
④ 회사가 본인확인 절차를 실시할 경우에 본인 확인이 되지 않거나 본인이 아님이 확인 된경우
⑤ 기타 이 약관에 위배되거나 위법 또는 부당한 이용신청 등 회사가 합리적인 판단에 의하여 필요하다고 인정하는경우"
3. 회사는 안정적인 사이트 운영을 위해 회원 가입 이후에도 회원 프로필 모니터링을 할 수 있습니다.
4. 이용계약은 회사의 승낙이 가입신청자에게 도달한 시점에 성립하는것으로합니다.
5. 회원의 개인정보는 회사가 수집하며, 와이펫이 관리합니다. 와이펫은 개인정보 처리방침에 따라 회원의 정보를 보호하고 관리합니다.
6. 본 서비스에 사용되는 정보는 본인 책임하에 엄격하게 관리되어야 하며 해당 계정으로 이루어진 일체의 행위를 고객 본인의 행위로 간주할 수 있습니다.
7. 계정은 본인만 사용할 수 있으며, 다른 사람이 계정을 이용하도록 허락할 수 없으며, 누군가 회원의계정을무단으로 사용이 발견된다면, 신고 혹은 고객센터로 문의주시기 바랍니다.
제 5조 회원 탈퇴 및 자격상실 등
1. 사이트에 등록한 회원은 언제라도 계정을 삭제하고 탈퇴할 수 있습니다.회원이 본 사이트에서 가지는 모든 이용권한은 이유를 막론하고 계정이 삭제된 시점에 소멸됩니다.고객의 실수로 계정을 삭제한 경우에도 계정을 복구할 수 없으므로 주의하시기 바랍니다.
2. 회사는 회원이 본 약관을 위반하거나 또는 위반할 우려가 있다고 인정된 경우 회원에게 사전 고지 및 시정 기간이 적용됩니다. 시정 기간 동안에는 기능 사용이 제한될 수 있으며 시정되지 않을 경우에는 계정을 정지 또는 차단할 수 있습니다.
3. 회사가 회원과의 이용계약을 해지하는 경우 회원의 전자우편 등으로 그 사유를 밝히고 해지의 의사를 통지합니다. 이 경우 회사는 상당한 기간을 정하여 이의신청 기회를 부여할 수 있습니다.
4. 회원이 회원자격을 상실한 경우, 회사가 제공한 각종 혜택은 그 즉시 전부 소멸하고, 해당 회원은 그에 대해 일체의 권리를 포기한 것으로 간주합니다.
5. 회원이 회원자격을 상실한 경우, 회사는 그 즉시 회원의 정보를 삭제하며 삭제된 데이터는 복구 불가능합니다. 단, 관련법령 및 개인정보 처리방침에 따라 회원정보를 보유하는 경우 또는 회원가입 남용, 부정사용 등을 위한 회사내부 정책에 의하여 보관해야하는 정보는 일정기간 보관 후 삭제합니다.
제 6조 개인정보 보호
1. 회사는 회원의 개인정보를 보호하기 위해 관련 법령을 준수하며, 회원의 개인정보는 와이펫이 관리합니다. 와이펫은 개인정보 처리방침에 따라 회원의 개인정보를 보호하고 관리합니다.
2. 와이펫은 회사로부터 위탁받은 회원의 개인정보를 안전하게 관리하며, 관련 법령 및 와이펫의 개인정보 처리방침에 따라 처리합니다.
3. 회사는 회원의 개인정보 수집 시 서비스제공을 위하여 필요한 범위에서 최소한의 개인정보를 수집합니다.
4. 회사는 회원의 개인정보를 수집 · 이용하는 때에는 당해 회원에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다.
"5. 회사는 수집된 회원의 개인정보에 관하여 동의받은 범위 외의 이용목적이 발생하거나 제3자에게 제공해야 하는 경우 이를 회원에게 고지하고 동의를 받습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
① 수사기관이나 기타 정부기관으로부터 적법한 절차에 따른 정보제공을 요청받은 경우
② 관련법령 위반 등 회원의 부정행위를 확인하기 위해 필요한 경우
③ 기타 관련법령에 의해 요구되는 경우"
6. 회원은 언제든지 회사가 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류 정정을 요구할 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 회원이 오류의 정정을 요구한 경우에는 회사는 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.
7. 회사는 개인정보 보호를 위하여 회원의 개인정보를 취급하는 자를 최소한으로 제한하여야 하며 회원의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 동의 없는 제3자 제공, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다.
8. 회사 또는 회사로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
9. 회사는 이용자의 개인정보를 안전하게 처리하기 위하여 개인정보 보호에 관한 사항을 정한'개인정보처리방침'을 수립하고 게시합니다. 단, 회사의 '개인정보 처리방침'은 회사의 서비스 제공 범위 내에서 적용되고, 링크된 사이트에서는 적용되지 않습니다. 링크된 사이트 및 상품 등을 제공하는 제 3자의 개인정보 처리에 관하여는 해당 사이트 및 제 3자의 개인정보처리방침을 확인할 책임이 회원에게 있으며, 회사는 이에 대하여 책임을 부담하지 않습니다
제 7조 회원의 계정에 대한 의무
1. 계정에 관한 관리책임은 전적으로 회원에게 있습니다.
2. 회원은 어떠한 경우에도 본인의 계정을 타인에게 양도하거나 대여할 수 없습니다.
3. 회사의 귀책사유 없이 계정의 유출, 양도, 대여로 인하여 발생하는 손실이나 손해에 대하여는 이용자 본인이 그에 대한 책임을 부담합니다.
4. 회원이 자신의 계정이 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 회사에 통보하고 회사의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.
제 8조 서비스의 제공 범위 및 한계
"1. 회사는 이용자에게 다음과 같은 업무를 수행합니다.
① 펫스테이션 매장 위치 및 지도 안내
② 입점 브랜드 소개
③ 입점 브랜드의 이벤트 안내
④ 오프라인 매장에서 사용 가능한 쿠폰 발급 및 관리 서비스
⑤ 펫 등록"
2. 회사는 업무상 또는 기술상 사유 등으로 인하여 서비스의 종류를 변경할 수 있으며, 그 경우 그 사유를 사전에 회원에게 통지합니다.
3. 회원은 회사가 별도 고지한 서비스에 있어서 이용약관, 개인정보처리방침 및 기타 회사가 공지하는 사항을 항상 숙지해야 하며, 이를 숙지하지 못해 생기는 불이익은 회원에게 있습니다.
제 9조 쿠폰 서비스
1. 회사는 회원이 사이트를 통해 쿠폰을 발급받을 수 있는 서비스를 제공합니다.
2. 쿠폰은 할인 쿠폰, 브랜드 쿠폰, 상품 증정 쿠폰 및 기타 할인 혜택을 주는 모든 쿠폰을 통칭합니다.
3. 쿠폰의 사용조건, 할인금액(또는 할인율), 유효기간 및 방법등은 쿠폰함 페이지를 통하여 확인 가능하고, 할인쿠폰의 제공 내용 및 운영정책은 회사 정책에 따라 달라질 수 있습니다.
4. 쿠폰은 사이트 내에서 진행되는 이벤트를 통해 발급될 수 있으며, 발급된 쿠폰은 회사가 지정한 오프라인 매장에서 사용할 수 있습니다.
5. 쿠폰은 현금으로 교환할 수 없으며, 쿠폰의 사용이 제한되는 특정 상품이나 서비스가 있을 수 있습니다.
6. 회원은 쿠폰이 발급된 계정을 통해 회원 본인의 구매에 한해만 사용할 수 있으며, 어떠한 경우에도 이를 타인에게 실질적으로 매매또는 양도할 수 없습니다.
7. 계정간 쿠폰의 합산 및 이동이 불가하며 쿠폰이 발급된 계정을 통해서만 사용 가능합니다
8. 쿠폰은 일부 품목이나 금액 또는 회원별 사용가능 수량에 따라 사용이 제한될 수 있으며, 유효기간이 지난 후에는 사용할 수 없습니다.
9. 회원탈퇴 시 보유한 쿠폰은 소멸됩니다.
제 10조 서비스 기간과 중단
1. 본 약관에 따른 서비스 기간은 서비스 신청일로부터 이용계약의 해지 시까지 입니다.
2. 회사는 업무상 또는 기술상 특별한 사정이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간 서비스를 제공합니다.
3. 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수, 점검, 증설, 교체 및 고장, 통신의 두절, 시스템 장애또는운영 상의 상당한 사유가 있는 경우 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 이 경우 서비스 일시 중단 사실과 그 사유를 와이펫 세이프 내에 통지합니다.
4. 회사는 국가비상사태, 정전, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 때에는 서비스의 전부 또는 일부의 이용을 제한하거나 정지 할 수 있습니다.
5. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 회사 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스의 제공을 제한하거나 일시 중단할 수 있습니다.
6. 회사는 장비의 유지, 보수를 위한 정기 또는 임시 점검 또는 다른 상당한 이유로 서비스의 제공을 일시 중단할 수 있으며, 새로운 서비스로의 교체, 기타 회사가 적절하다고 판단하는 사유에 기하여 현재 제공되는 서비스를 완전히 중단할 수 있습니다.
제 11조 통계정보의 가공과 제공
회사는 회원으로부터 수집한 개인 정보 및 서비스 이용기록을 통계학적 방법으로 정리, 분석하여 통계 자료로만 가공하며, 가공한 ‘통계 자료’의 저작권 및 소유권, 기타 모든 지적재산권은 모두 회사가 소유합니다.
제 12조 통계 분석 자료의 제공
"제 11조에 해당하는 통계 자료는 회원 또는 펫스테이션과 계약을 맺은 파트너 기업에게 제공되어 활용될 수 있습니다.
회사는 가공된 통계 자료를 사용한 암호화, IP암호화, 서비스 접속 암호화를 통해 보호합니다.
회사는 통계 자료를 사업의 목적으로 제 3자에게 제공할 수 있습니다. 단, 인위적 방법을 통한 가공 이전의 정보는 회원들의 동의 없이 제 3자에게 제공하지 않습니다."
제 13조 광고 게재
1. 회사는 회원이 서비스 이용 중 필요하다고 인정되는 다양한 정보를 공지사항이나 휴대폰 메시지 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다. 다만, 회원은 관련법에 따른 거래관련 정보 및 고객문의 등에 대한 답변 등을 제외하고는 언제든지 휴대폰 메시지에 대해서 수신 거절을 할 수 있습니다.
2. 제1항의 정보를 전화 및 모사전송기기에 의하여 전송하려고 하는 경우에는 회원의 사전 동의를 받아서 전송합니다. 다만, 회원의 서비스 관련된 내용은 제외됩니다.
3. 회사가 본 서비스에 대한 접근 및 이용을 허락하는 데 대한 대가로, 이용자는 펫스테이션 및 펫스테이션의 제 3 자 서비스 제공자와 파트너들이 본 서비스상에 광고를 게재하거나, 회원이 제출한 서비스상 콘텐츠 또는 정보의 게시와 관련하여 광고를 게재할 수 있다는 점에 동의합니다.
4. 회원은 회사가 제공하는 서비스와 관련하여 게시물 또는 기타 정보를 변경, 수정, 제한하는 등의 조치를 취하지 않습니다.
제 14조 회사의 권리와 의무
1. 회사는 이 약관과 관련법령에 따라 지속적이고 안정적인 서비스를 제공하는데 최우선의 노력을 다합니다.
2. 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보 보호를 위해 보안시스템을 갖추어야 하며 개인정보처리방침을 공시하고 준수합니다.
3. 회사는 서비스에 관한 회원의 문제제기나 불편사항 신고가 정당하다고 판단되는 경우 우선적으로 이를 해결하기 위해 노력하며, 신속한 해결이 곤란한 경우에는 회원에게 그 사유와 처리절차를 안내합니다.
4. 회사는 회원의 서비스 이용과 관련한 자료를 통계자료 작성, 서비스의 개선, 신규서비스의 개발 등의 목적으로 활용할 수 있습니다.
5. 회사는 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.
6. 회사는 회원의 서비스 이용과 관련한 자료를 수사기관이 수사목적으로 요청하거나 기타 공공기관이 관련 법률에 따른 절차를 통해 요청하는 경우 회원의 동의 없이 해당 기관에 제공할 수 있습니다.
7. 회사는 서비스이용과 관련하여 발생하는 회원의 불만 또는 피해구제요청을 적절하게 처리할 수 있도록 필요한 인력 및 시스템을 구비합니다.
제 15조 회사의 책임제한
1. 회사는 안정된 서비스를 제공하기 위해서 노력합니다. 하지만 서비스로 인하여 회원에게 발생한 모든 손해 (천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중지, 제삼자가 제공하는 오픈 계정의 인증 장애, 해결이 곤란한 기술적 결함 기타 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우, 계정 관리의 소홀, 개인정보의 부정확한 기재, 컴퓨터 오류, 보안 문제로 인하여 발생하는 제반 문제, 현재 보안기술 수준으로 방어가 곤란한 네트워크 해킹, 회원 상호 간 또는 회원과 제삼자 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁 등 기타 서비스 이용으로 발생하는 모든 손해를 포함함)에 대해 일체의 책임을 지지 않습니다.
2. 회사는 회원이 서비스에 접속 또는 이용하는 과정에서 발생하는 개인적인 손해, 제3자가 불법적으로 본 서비스의 서버에 접속하거나 서버를 이용함으로써 발생하는 손해, 제 3자가 악성 프로그램을 전송 또는 유포함으로써 발생하는 손해, 전송된 데이타의 누락, 생략, 파괴 등으로 발생한 손해, 명예훼손 등 회사의 고의나 과실 없이 고객 또는 제3자의 행위로 인하여 회원에게 발생하는 손해에 대해 책임을 부담하지 않습니다.
3. 회사는 이용자 또는 제휴사의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
4. 회사는 상품홍보/광고 마케팅 서비스를 통하여 거래되는 재화 또는 용역의 하자, 물품등록정보의 오류, 미비 등으로 인하여 이용자가 입는 손해에 대해서는 책임(제조물 책임 포함)을 지지 않습니다.
5. 회사는 이용자가 제휴사 혹은 다른 이용자가 게재한 정보, 자료, 사실의 정확성 등을 신뢰함으로써 입은 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
6. 회원이 자신의 개인정보를 타인에게 유출 또는 제공함으로써, 발생하는 피해에 대해서 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.
제 16조 회원의 책임
1. 회원은 자신의 책임하에 본 서비스를 이용해야 하며, 본 서비스에서 이루어진 모든 행위 및 그 결과에 대해서 일체의 책임을 져야 합니다.
2. 회사는 회원이 본 약관에 위반되는 방법으로 본 서비스를 이용하고 있다고 판단하는 경우 해당 회원에 대하여 서비스 이용 중지, 차단 등 필요하고 적절한 조치를 취하겠습니다. 단 회사는 이러한 위반행위를 방지하거나 시정할 의무를 부담하지 않습니다.
3. 회원들 간의 행위에 대한 책임은 해당 회원에게 귀속되지만, 신고로 접수된 회원의 행위가 추후 다른 회원에게 추가적인 피해를 줄 수 있다고 판단되는 경우에 당사는 문제의 회원들에 대해 이용 제한, 탈퇴, 아이디 영구 삭제, 법적 책임 추궁 등의 후속 조치를 취할 수 있습니다.
4. 회원이 작성한 콘텐츠로 인한 법률상 이익 침해를 근거로, 다른 회원 또는 제3자가 회원 또는 회사를 대상으로 하여 민형사상의 법적 조치를 취하는 동시에 법적 조치와 관련된 게시물의 삭제를 요청해오는 경우, 회사는 동 법적 조치의 결과(검찰의 기소, 법원의 가처분결정, 손해배상판결)가 있을 때까지 관련 게시물에 대한 접근을 잠정적으로 제한할 수 있습니다.
5. 회원은 관계법, 이 약관의 규정, 이용안내 및 서비스와 관련하여 공지한 주의사항, 회사가 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안 됩니다. 또한, 회원은 연락처, 전자우편 주소 등 이용계약사항이 변경된 경우에 해당 절차를 거쳐 이를 회사에 즉시 알려야 합니다.
제 17조 회원의 금지사항
회원은 본 서비스를 이용 중에 다음 각 호의 행위를 해서는 안되며, 이를 위반한 회원에 대하여 이용계약의 해지, 회원자격의 제한 또는 정지, 각종 혜택의 환수, 기타 민형사상의 법적조치 등 필요한 조치를 취할 수 있습니다. 또한 그로 인해 회원이 받는 불이익에 대해 일체의 책임을 지지 않습니다.
1. 회사 및 제3자의 지적재산권을 침해하거나 회사의 권리와 업무 또는 제3자의 권리와 활동을 방해하는 행위
2. 펫스테이션에 게시된 정보를 무단으로 변경·편집·수정·복제하는 행위
3. 관련 법령에 의하여 전송 또는 게시가 금지되는 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 게시 또는 전송하는 행위
4. 회사 또는 제3자를 사칭하는 행위 또는 의도적으로 허위정보를 유포하는 행위
5. 타인의 개인정보, 사생활을 침해하거나 다른 회원 또는 제3자를 비방하거나 중상 모략으로 명예를 손상시키는 행위
6. 회원 정보에 허위내용을 등록하거나 타인의 정보를 도용하는 행위
7. 회사의 동의 없이 영리를 목적으로 “서비스”를 사용하는 행위
8. 기타 불법적이거나 부당한 행위
제 18조 약관 외 준칙
1. 회사는 이 약관에 규정되지 않은 내용에 대해 개별 운영 정책 등(이하 '운영정책')을 제정하여 운영할 수 있으며 이를 서비스 내에 게시합니다. 운영정책은 이 약관과 더불어 이용 계약의 일부를 구성합니다.
제 19조 분쟁조정
1. 본 약관에서 정하지 않은 사항이나 해석에 관하여는 대한민국 법령에 따릅니다.
2. 회사는 회원으로부터 제출되는 불만사항 및 의견을 우선적으로 처리하기 위해 최선을 다합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 회원에게 그 사유와 처리일정을 통보해 드립니다.
제 19조 준거법 및 관할
회사와 회원간에 발생한 서비스 이용에 관한 분쟁에 대하여는 대한민국 법을 적용하며, 본 분쟁으로 인한 소는 민사소송법상의 관할을 가지는 대한민국의 법원에 제기합니다.
부칙
이 약관은 2024년 10월 23일부터 적용됩니다.